삼대철공(三代鐵工, 이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같은 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 방법)
회사는 견적·제작 문의 접수를 위하여 홈페이지의 견적 요청 양식을 통해 아래의 개인정보를 수집합니다.
- 필수 항목: 성함, 연락처(전화번호), 이메일 주소, 문의 내용
- 선택 항목: 제작 품목, 소재, 수량, 희망 납기
- 자동 수집 항목: 서비스 이용 과정에서 접속 일시 등이 생성·수집될 수 있습니다.
수집 방법: 홈페이지 견적 요청 양식 제출, 이메일·전화를 통한 문의 응대 과정에서 수집합니다.
제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
- 견적 산출 및 제작 상담, 문의에 대한 회신
- 계약 체결·이행 및 제작·납품 관련 연락
- 고객 응대 기록의 보관 및 분쟁 발생 시 대응
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
수집된 개인정보는 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 아래 기간 동안 보관합니다.
| 보존 항목 | 보존 근거 | 보존 기간 |
|---|
| 견적·문의 응대 기록 | 회사 내부 방침 | 접수일로부터 1년 |
| 계약·청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 대금결제·재화 공급에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 전자상거래법 | 3년 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에서 고지한 범위를 넘어 외부에 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우, 또는 법령에 근거하여 수사기관 등이 적법한 절차에 따라 요청하는 경우에는 예외로 합니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 업무 처리를 위해 필요한 경우 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 이 경우 위탁 대상자와 위탁 업무 내용을 본 방침을 통해 사전에 고지합니다. 현재 별도로 위탁하는 업무는 없습니다.
제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대하여 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일로 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
- 전자적 파일 형태: 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서 형태: 분쇄하거나 소각하여 파기
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전한 처리를 위하여 접근 권한 관리, 접근 통제, 처리 기록의 보관 등 관리적·기술적 보호조치를 시행합니다.
제9조 (개인정보 보호책임자)
개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 관련 문의·불만 처리 및 피해 구제를 담당하는 책임자는 다음과 같습니다.
기타 개인정보 침해에 대한 상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터(국번없이 118), 대검찰청 사이버수사과(국번없이 1301), 경찰청 사이버수사국(국번없이 182) 등으로 문의하실 수 있습니다.
시행일자: 2025년 1월 1일 · 본 방침은 법령·내용의 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 홈페이지를 통해 공지합니다.
